Garantia Lentes Essilor® Stellest™

As Lentes Essilor® Stellest™ Airwear Crizal Kids UV são produzidas exclusivamente pela Essilor, para a correção e controle da progressão da miopia.

Garantia de 12 meses contra trinca e quebra.
Garantia de 12 meses de resistência a arranhões.
Ganhe mais 12 meses
de garantia.
A eventual troca das lentes é inteiramente gratuita.
Apresente os óculos com as lentes adquiridas na Ótica em que realizou a compra, junto com a documentação descrita abaixo, conforme o tipo de garantia:
Cobertura Prazos de cobertura Documentação necessária
Segunda Receita Correção da dioptria prescrita com divergência. Compra: 1ª receita prescrita até 4 meses à data da compra.
Troca: até 3 meses após a compra.
1. Certificado preenchido e/ou nota fiscal de compra.
2. Nome do usuário dos óculos + dados do representante legal (nome, cpf e telefone)
3. Cópia das duas receitas legíveis e com os dados do oftalmologista.
Progressão Grau de Miopia Variação (progressão) do grau de miopia =ou> +0,75. Até 6 meses após a compra, desde que a diferença entre a data da primeira prescrição (primeira receita) e a data da compra das lentes não ultrapasse os quatro meses.
O prazo para solicitação da garantia de Progressão da Miopia também poderá ser flexibilizado junto à ótica, considerando a importação do produto (entre 2 a 3 semanas após a data da compra).
1 . Certificado preenchido e/ou nota fiscal de compra.
2. Nome do usuário dos óculos + dados do representante legal (nome, cpf e telefone);
3. Cópia das duas receitas legíveis e com os dados do oftalmologista.
4. Termo ou código do cadastro na garantia estendida Crizal.
Crizal Kids UV Riscos e defeitos 12 meses (3+9*) Podendo estender por +12 meses mediante ao cadastro no site da garantia estendida Crizal 1 . Certificado preenchido e/ou nota fiscal de compra.
2. Nome do usuário dos óculos + dados do representante legal (nome, cpf e telefone);
3. Foto das lentes com o defeito aparente.
4. Termo ou código do cadastro na garantia estendida, caso a lente tenha sido comprada há mais de 12 meses.
Trinca e Quebra (Airwear) Lente com resistência à trinca e quebra 12 meses (3+9*) 1 . Certificado preenchido e/ou nota fiscal de compra.
2. Nome do usuário dos óculos + dados do representante legal (nome, cpf e telefone);
3. Foto das lentes com o defeito aparente.
*Garantia legal + contratual

GARANTIA NÃO SE APLICA A:

Armações ou acessórios;

Danos causados pelo contato com materiais químicos ou abrasivos;

Danos decorrentes de armazenamento inadequado utilizado pelo cliente durante o prazo de garantia;

Assistência técnica realizada por empresa não autorizada;

Qualquer dano causado por acidentes ou mau uso, como por exemplo: quedas, limpeza inadequada, contato com material pontiagudo, etc.



TIPO DE TROCA POSSÍVEL:
SEMPRE PELO MESMO PRODUTO, MESMA ARMAÇÃO E MESMAS MEDIDAS.

Foto ilustrativa do certificado de garantia e autenticidade que acompanha as Lentes Essilor® Stellest™ Airwear Crizal Kids UV

Atenção

Prazo para entrega das novas lentes em garantia
Por se tratar de um produto importado: 45 a 60 dias
Garantia antecipada
As lentes deverão ser mantidas com o consumidor, já que o prazo de entrega das novas lentes é extenso.
Dados do consumidor (menores de idade)
Será necessário: nome do usuário dos óculos + dados do representante legal (nome, cpf e telefone).
Progressão
Grau de Miopia

Para ter direito a essa cobertura, o consumidor deverá realizar cadastro prévio na garantia estendida Crizal.